Nos valeurs : un atout majeur pour nos collaborateurs, clients et partenaires

La solidité des valeurs de BIRGER. lui ont permis d’être en 70 ans un partenaire fiable et à l’écoute de ses collaborateurs, clients et partenaires. Et face aux défis de demain, elles se situeront encore plus au cœur de sa stratégie.

 « Il s’agit pour l’entreprise d’apporter les meilleurs services, produits et solutions à ses clients. » 

En 2020, face à l’accélération d’un monde en mutation et pour faire face à de nouvelles réalités, notre entreprise a revu ses valeurs dans le cadre de notre plan décennal. Elles se retrouvent dans l’acronyme VRAIE (Vert, Responsabilité, Adaptabilité, Intégrité & Confiance et Excellence) : 

VERT : Déjà perceptible, la question du développement durable est devenue cruciale. Cette volonté de protéger l’environnement s’incarne chez BIRGER. par moins de papier (paperless), par des serveurs et équipement green à faible consummation électrique mais avec plus de puissance. Cette pérennité de l’environnement passe aussi par la pérennité de l’entreprise.

RESPONSABILITÉ : Pour BIRGER., cela signifie accompagner ses clients à travers ses trois services clés (Technologie, Sécurité et Résilience) via les nouvelles technologies. En les aidant à se protéger contre les risques et cyber-menaces et à être ainsi plus résilients. Mais être responsable, c’est aussi proposer des cheminements de carrière verticaux et horizontaux à une nouvelle génération dont la quête de sens est fondamentale. Cette responsabilité passe par la collaboration avec les universités. Avec nos trois centres d'affaires de Maurice, ceux de l'océan Indien et de l'Afrique de l'Est, nous offrons aussi à nos collaborateurs la possibilité de travailler sur les différents territoires. Et ils peuvent évoluer dans plusieurs métiers. Par exemple, en débutant comme ingénieur reseau pour ensuite bouger dans la cybersécurité.

ADAPTABILITÉ : Il s’agit de s’adapter aux nouvelles formes de travail allant des bureaux physiques à la collaboration dans le « métaverse », aux Nouvelles technologies et aux nouvelles cyber-menaces. La nouvelle configuration de nos bureaux encouragera aussi la collaboration entre les différents départements en promouvant l’open space où nos collaborateurs pourront réserver leur espace de travail sur une base hebdomadaire.

INTÉGRITÉ & CONFIANCE : Les solutions de BIRGER. Concernent le coeur des applications de ses clients, notamment dans le secteur bancaire, l’assurance et la grande distribution. Elles se doivent d’être disponibles 24/7 tout en assurant la confidentialité et la sécurité des données. Comme dans le cas des transactions d’argent, en particulier avec les Guichets Automatiques Bancaires (GAB).

EXCELLENCE : Il s’agit pour l’entreprise d’apporter les meilleurs services, produits et solutions à ses clients. Pour cela, elle s’assure que ses collaborateurs soient formés pour être au meilleur niveau et continuera à s’associer avec des partenaires clés, en ligne avec sa stratégie.
 

Auteur: Frederic Ng, Exécutif – Opérations

Source:  JANVIER-FÉVRIER 2023 - Supplément de L’Éco austral n°375